Política de envío

Realizamos envíos a todo Chile a través de Chilexpress y/o Starken.

Cobertura y tarifas

Aplicamos tarifas fijas según zona (Región Metropolitana y Regiones). El costo exacto para tu dirección se calcula y muestra en el checkout antes de confirmar tu compra.

Plazos de entrega

Los plazos varían según tu comuna y región. Podrás ver el plazo estimado exacto en el checkout, una vez ingreses tu dirección de despacho.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado tu pago, preparamos y despachamos tu pedido a la brevedad. Te enviaremos el número de seguimiento apenas el paquete sea entregado al courier.

Retiro en tienda

Por el momento no contamos con retiro en persona — operamos 100% online y despachamos a todo Chile.

Problemas con tu envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, tu paquete llega dañado, o tienes cualquier problema con el despacho, escríbenos a brandluxurycl@gmail.com o por Instagram @brandluxurycl con tu número de pedido y haremos seguimiento junto a ti.